Company Filosofy Market-rjochte Oerlibje troch kwaliteit Foardielen fan behear Satisfy klanten Kwaliteitsbelied Folsleine dielname Trochrinnende ferbettering Kwaliteit earst Klanttefredenheid Kwaliteit Doel Kwalifisearre taryf foar klear produkt ≥ 98% Klanttefredenheid ≥ 98% Klantklachtenrate ≤1% Miljeubelied Folgje mei wetten en regeljouwing Sparje enerzjy Iere previnsje Beskermje it miljeu Ferminderje fersmoarging Duorsume ûntwikkeling